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發布時間：2018年6月7日    發布來源： WGC  世界黃金協會  

        近日，世界黃金協會發布了關于中國金飾市場的獨家報告——《中國金飾市場：悄然進步》，報告分析了中國金飾消費者需求的兩大變化趨勢，解讀了金飾零售商對于新趨勢的兩大應對戰略，并指出了未來中國金飾市場應注意的三大領域。

        需求多變的中國消費者

        早在兩年前，世界黃金協會實施了一次詳細的消費者調查，采訪了2000位女性。調查結果表明：一線城市和千禧一代正在改變中國的金飾消費格局。

        第一，中國黃金消費者的偏好因地區而異。黃金在一線城市面臨的壓力遠超三四線城市。一線城市中黃金面臨來自其他珠寶和奢侈品的競爭；而三四線城市的壓力較小，因其消費者喜歡購買純度高、重量大的金飾。

圖1：愿意花5,000元人民幣購買特定首飾產品的女性比例。數據來源：世界黃金協會。

        第二，中國消費者的品味因年齡段而異。千禧一代消費者渴望社會認同，但又希望展現自己的個性，金飾在這個群體中面臨著高科技產品和時裝行業的競爭和壓力。

圖2：假設獲得5,000元人民幣的受訪者按年齡和選購產品劃分的比例。數據來源：世界黃金協會。

        金飾企業的應對戰略

        對于近年來不斷變化的消費格局，中國的金飾行業作出了反應。該行業采用了兩大戰略：提供更豐富的產品類別，和融合線上和線下零售體驗。

        一方面，改進在售產品。金飾企業設法提供設計精巧、價格更低的金飾，比如3D硬金僅用傳統金飾三分之一的黃金就能制造出同樣大小的金飾，從而大幅降低了價格。再如18K紅色黃金——這種顏色來自金和銅的合金——又被成為玫瑰金，很受年輕女性的歡迎。

        另一方面，融合線上線下體驗。商家正在投入更大的精力來迎合線上購物者的行為。金飾企業利用節日進行互聯網營銷，比如雙11，同時將重點放在年輕人身上——為他們提供售價通常低于2,000元人民幣的輕量化產品和K金金飾。而且，線上購物者的瀏覽記錄也有助于金飾企業以更低的溝通成本來更好、更快地了解時尚客戶。金飾企業可以輕易看到哪些商品銷量最高，并在其服務的生態鏈中負責任地收集客戶數據，以便更有效地投放廣告。

        中國金飾行業的未來

        中國金飾企業近年來取得了可喜的進步，但還有進步空間。通過實地調查，世界黃金協會指出了未來中國金飾行業為提高銷量應重視的三個領域。

        1.打造消費者認同的品牌。通過品牌建設，來滿足千禧一代年輕人的需求——他們希望金飾可以體現自己獨特風格和展現自身成就，比如周大福推出了面向年輕消費者的Monologue和Soinlove品牌。

        2.確保品牌可信度。首先要確保金飾企業與客戶打交道的透明度，并確保消費者準確了解自己購買的產品。同時，中國的金飾行業還應注意環境和社會問題——因為消費者和政府的關注度與日俱增。

        3.創造更多購買時機。如今已經很少有人購買24K金飾——這類金飾的購買時機集中在春節、婚慶和慶生。K金和3D硬金的問世吸引了年輕消費者。千禧一代是“一切都要新的，一切都要立刻得到” 的一代，一個便于下單的線上購物按鈕可以立即將消費者的興趣轉化為行動。